cbc88 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

cbc88 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cbc88 এবং আপনার (ব্যবহারকারী বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ভাষায়ও উপলব্ধ হতে পারে, তবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা সংস্করণটিই প্রাধান্য পাবে। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী cbc88 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেম, বেটিং সেবা, প্রমোশন এবং অন্যান্য কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা মানে এই শর্তাবলী পুরোপুরি মেনে নেওয়া।

১.২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

cbc88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১.৩ আইনি কাঠামো

cbc88 বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীরা তাদের নিজ নিজ অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

cbc88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না এবং বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.১ বয়স সীমা

cbc88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠার) বছর। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। cbc88 বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা থাকা যেকোনো বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। একটি আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনাও নিষিদ্ধ।

২.৩ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্মতারিখ
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• সঠিক ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার cbc88 সংরক্ষণ করে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হচ্ছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি

cbc88-এ সকল আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে সহজেই ডিপোজিট ও উইথড্রল করা যায়।

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

cbc88-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard (ডেবিট ও ক্রেডিট)

সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করলে সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৩.২ উইথড্রল নীতি

উইথড্রলের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• উইথড্রল শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব
• প্রথম উইথড্রলের জন্য পরিচয় যাচাই (KYC) আবশ্যক
• বোনাসের অর্থ উইথড্রলের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• সাধারণত ১–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রল বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে

৩.৩ লেনদেন যাচাই

cbc88 যেকোনো লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট লেনদেন তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হবে। আইনি কর্তৃপক্ষের চাহিদায় লেনদেনের তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বেটিং বিধিমালা

cbc88-এর বেটিং পরিষেবা ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত বিধিমালা কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। এই বিধিমালা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য সকল গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

৪.১ ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 World Cup এবং আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ প্রতিটি ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত
• ম্যাচ শুরু হওয়ার পর বেট বাতিল করা যাবে না (লাইভ বেট ছাড়া)
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে cbc88-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অনিয়মের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে

৪.২ ক্যাসিনো ও স্লট গেমস

লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম:

• গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত — সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেমের ক্ষেত্রে বেট ফেরত দেওয়া হবে
• গেম নিয়ম বোঝার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming গেমগুলোতে গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য

৪.৩ ফিশিং গেমস

গড ফিশ স্লাইসিং ও রয়েল ফিশিং গেমসের ক্ষেত্রে গেম-নির্দিষ্ট নিয়মাবলী গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে। এই গেমগুলোতে জয়-পরাজয় সম্পূর্ণ দক্ষতা ও ভাগ্যের সমন্বয়ে নির্ধারিত হয়।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

cbc88 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলো উপভোগ করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে চলতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পান। স্বাগত বোনাসের শর্তাবলী:

• বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য
• বোনাসের অর্থ উইথড্রল করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং পরিমাণ পূরণ করতে হবে
• বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হবে
• একই ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিকবার বোনাস দাবি করা যাবে না

৫.২ মৌসুমি ও বিশেষ প্রমোশন

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস, BPL মৌসুম এবং অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে cbc88 বিশেষ প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সেই প্রমোশনের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫.৩ বোনা স অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত এড়াতে কম-ঝুঁকিপূর্ণ বেট করা
• অন্য ব্যক্তির সাথে মিলে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা

বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

cbc88 প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনি নিচের দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে চলতে বাধ্য। এই বাধ্যবাধকতাগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মে যেকোনো ধরনের প্রতারণা বা কারসাজি
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা আপত্তিজনক আচরণ করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• অন্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করা

৬.২ দায়িত্বশীল গেমিং

cbc88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি:

• শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেম খেলুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়
• আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না
• নির্দিষ্ট দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজেট নির্ধারণ করুন
• হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরবেন না
• গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে বিরতি নিন

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে cbc88 দায়বদ্ধ নয়। তবে সার্ভারের কারণে সমস্যা হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

cbc88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

৭.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে জমা থাকা অর্থ উইথড্রল করে নেওয়া উচিত (ওয়েজারিং শর্তাবলী প্রযোজ্য)।

৭.৩ সেলফ-এক্সক্লুশন

গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের মেয়াদ ৬ মাস থেকে স্থায়ী পর্যন্ত হতে পারে। এই সময়কালে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্পূর্ণরূপে বন্ধ থাকবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cbc88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতি বা দায়বদ্ধতার জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং সেশনে বাধা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্যের অসতর্ক ব্যবস্থাপনার ফলে ক্ষতি
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া
• ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি

৮.১ সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা

যেকোনো পরিস্থিতিতে cbc88-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য cbc88 কোনো দায় বহন করে না।

৮.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

cbc88 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে cbc88-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনি পদক্ষেপ গ্রহণের অধিকার উভয় পক্ষের আছে।

৮.৩ গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।